918博天堂国际厅
联系电话
新闻中心 News center
联系我们 Contact us
  • 电 话:
  • 手 机:
  • 联 系人:
  • 邮 编:
  • 地 址:
2020年中国酒店行业市场现状与发展前景分析 “智慧酒店”成为探索新方向
发布时间:2021-01-22 16:27

才智酒店是指酒店具有一套完善的智能化体系,经过云核算、物联网及大数据等技能为支撑,依据相关渠道与软件供给智能软硬件技能赋能传统酒店形式,构建具有数据收集智能终端、智能大数据运营体系、数字化办理服务流程的智能酒店业态。

经过建立智能运营服务渠道,给酒店办理带去了高效简略的办理方法,使得一线职工乐意花更多时刻在人文关心、为顾客考虑方面,努力提高本身服务技能给顾客带去最好的感触。

酒店职业开展阶段剖析

跟着群众出行需求的添加、顾客观念的改变、住宿需求的分解,我国酒店从前期的探究阶段,迈入多元业态开展阶段。

——探究阶段(1980-1990年):中外合资建造高星酒店。酒店从招待型变成运营型;

——生长阶段(1990-2008年):经济型酒店的浪潮。跟着我国的商务出差和居民出行需求进一步增多,酒店商场呈现产品结构的断档。本乡酒店伺机而动,与世界酒店品牌构成差异化竞赛;

——细分开展阶段(2008年至2016):产品晋级促进结构调整,中高端连锁酒店兴起;

——多元业态阶段(2016年至今):跟着酒店品牌优势、文明优势、精细化定位和科技赋能、运营形式百家争鸣的新阶段,现在同享住宿、才智酒店为酒店职业增添了新元素。

图表1:我国酒店职业开展进程

传统酒店数量快速增加,竞赛加重

依据我国饭馆协会统计数据,截止2020年1月1日,中端连锁酒店经营数到达9611家,同比增加59.23%;经济型连锁酒店经营数到达36853家,同比增加1.29%,酒店数量快速增加,竞赛加重。一起,传统酒店同质化严峻,缺少中心竞赛力,过渡依靠价格竞赛,导致酒店盈余才能下降。

图表2:2015-2019年中端、经济型连锁酒店的规划

酒店职业将在智能年代下打开革新

跟着物联网、大数据、云核算、人工智能等技能的日益老练,以智能终端为载体,经过信息化、数字化高效办理酒店事务成为开展趋势,来处理酒店职业长久以来的同质化严峻、入住流程繁复、人力沟通本钱巨大等问题。

越来越多的互联网科技巨子纷繁入局酒旅商场,助力酒店改进传统运营形式,加速进行数字化转型,协助酒店智能化晋级,为游客用户带来更快捷和个性化的入住体会。

图表3:才智酒店优势

互联网巨子的入局对酒店传统的服务和运营形式供给了数字化和智能化晋级,带动酒店职业开端了一场探究“才智酒店”的比拼。能够说,传统酒店业在主动求变。从高星酒店及到连锁酒店,优先且主动挑选与互联网巨子们协作,引进智能硬件和体系,在住宿流程、能效操控、交互文娱上下足功夫。

图表4:才智酒店开展进程

智能酒店事例

2018年,阿里巴巴集团在杭州推出智能酒店——菲住布渴酒店。能够在手机上提早预订房间,直接在手机上或许酒店终端刷脸进入,才智电梯、无触门控将主动进行人脸辨认。智能点亮入住楼层,主动敞开房间门。

一旦进入房间,天猫精灵智能管家,可直接对室内温度、灯火、窗布、电视等进行语音操控,还有机器人送物、送餐服务,满意一部分顾客对科技化、体会化、个性化酒店产品的需求。

图表5:酒店往智能化开展的事例

更多数据及剖析请参阅于《我国酒店职业开展前景与出资战略规划剖析陈述》,一起供给工业大数据、工业规划、工业申报、工业园区规划、工业招商引资、IPO募投可研等处理方案。

更多深度职业剖析尽在【前瞻经济学人APP】,还能够与500+经济学家/资深职业研究员沟通互动

Copyright © 2013 918博天堂国际厅918博天堂国际厅 All Rights Reserved